ジュエリーお仕立て「よくある質問」
お仕立てをしたいジュエリーデザインが明確に決まってない場合でしたら、まずは当店にございます既存の空枠をベースに派生させたデザインでのお仕立てが最もわかりやすく、スムーズにお話が進むと思います。
こちらでは過去の制作例を随時更新しておりますので、こちらをご参考に、気になるデザインがございましたらお知らせ頂けますと幸いです。https://www.instagram.com/asunaro.stone/
同じ枠をベースにジュエリー制作をしても、ルースの大きさ、カット、留め、地金などによっても、仕上がりの雰囲気は変わってくるところも、ジュエリーお仕立ての魅力のひとつです。
簡易見積りもおこなっております。ご希望の際は、下記を明記の上、あすなろストーン公式LINE、お問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしております。
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・ご希望デザイン 空枠番号、大体のイメージでもOKです。
・ルース 石種名、サイズ、重さ、またはURLなど
・ご希望地金
・ご希望サイズ
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あすなろストーンのジュエリーお仕立ての「強みとこだわり」は
・300種類以上から選べるデザイン枠
・すべてのお仕立てにおいて、ルース合わせた台座をひとつひとつ制作します
・多様なカスタマイズが可能なセミオーダー
・地金をしっかりと使用した、確かな安心感のジュエリー
・ひとつひとつ、心を込めたお仕立て
当店では末永くオーダージュエリーを愛用していただきたく、個々のルースに合わせた台座をそれぞれ制作させていただいております。敢えて手間やコストをかけて台座をすべて作り直し、ひとつひとつ心を込めた丁寧なお仕立てを実現しております。
その理由として、カラーストーンはサイズが一緒でも高さや形状が異なることが多く、そのルースにぴったり合った台座を作らなければ、石落ちや傾き、石割れなどの原因になってしまう他、ジュエリー自体も綺麗に仕上がらない場合があるため、ほぼ全てのデザイン枠においてどんなカットや大きさでも、お客様のルースに合わせた型制作からのジュエリーお仕立てが可能となっております。（低硬度ルースや取巻きなど一部不可あり）
またデザイン枠も随時新作をリリースしており、セミオーダーでありながら多彩なカスタマイズ（留め、ルース向き、ミル、爪、脇石変更、コンビ地金、艶消し、スターダスト、槌目加工、文字入れなど）が可能なことから、世界にひとつだけのオリジナルオーダージュエリーの制作が可能となっております。
- サイト内の枠一覧ページやお仕立て例などをご参考に、お気に入りの枠を是非見つけてみてください(^^)
- ご使用になりたいルース（サイズ、重さなど）と一緒に、【ご希望デザイン、ご希望地金、ご希望サイズ】を公式LINE、お問い合わせフォームよりお問い合わせください（ルース持込み可能）
- ご希望の加工オプションがありましたら合わせてご連絡ください（留め、ルース向き、ミル入れ（覆輪）、爪変更、脇石変更、地金コンビ、艶消し加工、スターダスト加工、槌目加工、文字入れ、額縁加工（ピアス・ペンダント）など）
- その後、お見積りや詳細をご案内させていただきます。
- お仕立て内容などに問題がなければ、お客様専用のオーダーページを作成させていただきますので、WEBサイト上よりご決済をお願いいたします。※展示会場やご来社の場合は、その場でご決済可能です。
- 通常納期は、おおよそ9～12週間ほどが目安となります（時期によって変動あり）
- ジュエリーが出来上がりましたら改めて当店よりご連絡をさせて頂いております。
- ヤマト宅急便にてご自宅にお届けさせていただきますので、ご到着を楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
展示会場やあすなろオフィスにて実際に枠をみていただいたり、ルースとの枠合わせをしていただくことも可能でございます。ご来社ご希望の方は、ご予約制となりますのでお気軽に公式LINE、お問い合わせフォームよりご連絡お待ちしております。
はい、可能です！
持込み料は頂いておりませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
簡易見積りをご希望の際は、下記を明記の上、あすなろストーン公式LINE、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしております。
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・ご希望デザイン 空枠番号、大体のイメージでもOKです。・ルース 石種名、サイズ、重さ、またはURLなど・ご希望地金 ・ご希望サイズ
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ご選択可能な、地金（金種）は下記の通りです。
・K18・K10
YG（イエローゴールド）、CG（シャンパンゴールド）、PG（ピンクゴールド）、WG（ホワイトゴールド）
・Pt950、Pt900
地金によっては、追加料金がかかる場合がございます。またほぼすべての枠で地金を組み合わせての加工が可能となっております。（例：台座PT950、アームK18YGなど）
※CGは、K10非対応となります。
-2号から35号までの制作実績がございます。
またリングサイズは、0.5号刻みでご指定可能です。
こちらの範囲以外でも制作可能ですので、ご希望の際はお気軽にご連絡お待ちしております。
はい、可能です！
多数の制作実績がございますので、ご希望の際はイメージや画像などを添えてご連絡頂けますと幸いです。（例：アメリカンピアス、スタッドピアス）
またピアスやイヤリングに関しては、リング以上に細かいカスタマイズが可能です。（例：ダイヤを上や横に付ける、チェーンを長くする、チェーンにボールパーツを付ける、額縁デザインを施す、ルースを複数繋げるなど）
ピアス・イヤリング共に、片耳のみの制作も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
はい、可能です！
チェーンも種類がいくつかありますので、ご希望の長さや種類、地金（金種）を添えてご連絡頂けますと幸いです。
（例：K18YG、あずき、45cm、0.23mm少し太め、スライドアジャスター付きなど）
（チェーン種類例：あずき、ベネチアン、ボール、シャルロットチェーンなど）
こちらのページより枠一覧をご覧にいただけます。新枠など随時更新中
https://asunaro-stone.com/collections/settingsframe
またあすなろストーンでお仕立てさせていただいた過去の制作例を、インスタグラムにて随時更新させて頂いております。https://www.instagram.com/asunaro.stone/
はい、可能です！
「ルースは決まっているけど、枠を迷っている場合」につきましては、石種名、サイズ、重さ、ご希望の大体イメージ（シンプル、ダイヤ無しなど）を教えていただければ、おすすめ枠をピックアップさせて頂き、ご紹介させて頂いておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
不揃いサイズでも制作することはできますが、その場合、新たに原型を制作するフルオーダー扱いとなります。
ハーフエタニティリングは、通常枠と違い枠修正（台座修正）ができませんので、コストを抑えたセミオーダーでのハーフエタニティリング制作は、「サイズが均一になっていること」が絶対条件となります。
また同じサイズであっても高さが異なると石が留まらない場合もありますのでご注意ください。特にメレサイズ（小さなルースサイズ）の石は割れ欠けリスクも高いことから、持ち込みハーフエタニティリング作成の場合は予備ルースをご用意いただけますようお願いします。
はい、可能です！
ただし割れ欠けリスクが非常に高いということを、予め十分ご理解・ご了承していただいてからオーダー受注させて頂いております。割れ欠けリスクに関しては、ジュエリー制作において、すべてのルースにおいて共通していることではありますので、今一度下記項目のご確認をお願い致します。
ジュエリー制作におきまして、熟練の職人の手によって細心の注意を払いながら加工を進めさせてただいておりますが、ジュエリー制作の工程上【ルースが欠ける・割れる】といったことが稀に起こってしまう場合がございます。万が一そのような事態が発生してしまった場合の弁償はできかねてしまいますので、予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
すべてのジュエリー制作には若干ながらにもリスクが伴うことを、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
台座や爪の僅かな修正はできますので、0.3mmほどの差であれば加工は可能です。ただしカラーストーンは高さなどそれぞれ違いがありますので、最終的には枠に乗せてみてからの判断となります。
当店で枠乗せ確認をすることもできますので、ご希望の際はお気軽にご連絡お待ちしております。
脇石ダイヤモンドは、Hアップ、SIグレードのものを使用しております。
VSにグレードアップすること可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。
はい、可能です！
通常取巻き枠はルースに合わせた枠修正ができませんので、枠にあった対応サイズ・カットのみでしかお仕立てできませんが、サイト掲載していない取巻き枠が工房に大量にございますので、ルースに合わせた取巻き台座を別でご用意することによって、ご希望のデザインの取巻きリングでのお仕立てを可能となっております。
ただし、ルースサイズやカット、特徴的な取巻きデザインによっては、他のサイズなどで台座がご用意できない場合や、多少デザインが変わってしまう場合がございます。
対応サイズ以外のルースでのお仕立てをご希望の場合は、一旦ルースをお預かりし工房にございます数百もの枠から探し、サイズ・カットに合う台座が見つかった時点で改めてご連絡させていただくような形となります。
またこだわりのデザインで取巻きをお仕立てになりたい場合は、フルオーダー扱いとなりますので、ご希望の場合は別途お問合せをお待ちしております。
はい、可能です！
通常セミオーダーの場合は、1段腰と2段腰からお選びいただくことが可能です。特にご指定がない場合は、ルースやリングデザインなどを考慮しお任せ制作をさせていただいております。また期間限定企画商品などにつきましては、基本的にお任せ対応で制作させて頂いております。
お仕立てでご選択いただけるK18（18金）は、4種類ございます。
・K18YG イエローゴールド
・K18CG シャンパンゴールド
・K18PG ピンクゴールド
・K18WG ホワイトゴールド
各色見本は下記をご参考ください。
またご使用する地金によって、お見積もり金額に若干の差がございます。
※CG（シャンパンゴールド）は通称名となります。WGのメッキ加工なしがCGとなるため、刻印はK18WG（K10WG）もしくはK18（K10）表記となります。
※K10CGは、K18CGに比べて金の含有量が低いため、よりシルバーに近い薄い色合いとなります。
オプション加工には、ルース向き、ミル入れ（覆輪）、台座変更（1段・2段など）、爪変更、脇石変更、地金コンビ、テクスチャ加工（艶消し、スターダスト、槌目、ダイヤモンドポイント、ヘアライン）、文字入れ、額縁加工（ピアス・ペンダント）などがございます。オプションによっては、追加料金がかかるものもございますので、ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
テクスチャ加工は下記画像をご参考にください。
はい、可能です！
ただし中石と違い脇石台座は修正ができませんので、脇石持込みの場合は、同一サイズであることが条件となります。
また枠によっても脇石のサイズがそれぞれ異なります。また当店でご希望の脇石をご用意することもできますので、ご希望の方はお気軽にご相談ください（レアストーン対象外）
はい、可能です！
ただしこの場合、職人による手作業でミル打ちを施していきますので、型から制作するものに比べ若干の温かみある仕上がりとなります。
はい、可能です！
ルースと使用台座を考慮して制作しておりますので、高さ調節に関してはあくまでリクエストベースでの受付となります。また台座は、1段腰 or 2段腰のどちらかをご指定することも可能です。
可能ではありますが、中石以外の修正が伴う場合は、セミオーダー対応ではなく、原型から制作するフルオーダーにてご対応させていただくような形となります。
フルオーダーは、ルースに合わせて全体バランスを整えながら制作が可能ですので、ジュエリー完成度も高く、お客様のご希望をすべて反映できるメリットがございます。ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
ご納品後でも、サイズ直しや各種修理対応のアフターフォローをさせて頂いております。
また当店のジュエリー以外でも、サイズ直しや新品仕上げなどのサービスも行っておりますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
はい、可能です。
ただし欠けているルースは通常のものと比べ割れ欠けリスクが高まってしまいますので、予めご了承くださいませ。また石種や欠け状況にもよりますが、当店にて綺麗にリカットし、ジュエリー制作することも可能です。この場合、通常納期よりも約1.5ヶ月ほどプラスお時間を頂戴するような形となります。ルースリカットのみのサービスは行っておりません。
はい、可能です！
デザイン枠によっても多少異なりますが、通常は丸爪を使用しております。
けん爪（鷹爪）や平爪をご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
割爪は原型から制作が必要なため、セミオーダーでは不可となります。
はい、可能です！
ご希望の刻印サービスを施すことができます（10文字程度）。ご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
はい、可能です！
セミオーダーでの彫り留めはダイヤモンドのみの対応となります。カラーストーンでご希望の方は、ルース保護の観点からフルオーダー対応となります。
すべてのジュエリー制作において、熟練の職人の手によって細心の注意を払いながら制作を進めさせていただいておりますが、石留めなどの制作の過程上でルースの【欠ける・割れる】といったことが稀に起こってしまう場合がございます。万が一そのような事態が発生してしまった場合の弁償はできかねてしまいますので、予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
ジュエリー制作には若干ながらにも上記のような事象が伴うことを、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
フルオーダーの簡単な流れは、下記の通りとなります。
- ご希望のデザインやイメージの画像やラフ画、テキスト、ルースサイズ、ご希望地金、サイズなどのご要望のヒアリング
- 簡易見積り
- ラフ画、CADデザイン制作（3～8週間）
- 最終お見積り
- ジュエリー制作（9～15週間）
簡易見積りと、最終見積りの、2回にわけてお見積りをださせていただきます。フルオーダーはお客様のご要望をすべて反映させて制作可能となり、制作途中でお客様のご要望変更などによって当初想定していた予算よりも増加する場合がございます。
フルオーダージュエリーは、お客様のご要望をすべて反映したジュエリー制作となりますため、ラフ画着手以降のキャンセルは原則不可となります。ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
当店のセミオーダーの定義としては、「既存のデザイン枠をベースにして、中石を入れて制作する」こととなります。こちらには、脇石変更、地金変更、つや消し加工、ヘアライン仕上げなど、中石以外のベースデザインを変更しないオプションも含まれます。セミオーダーのメリットといたしましては、既存の枠を使用すること価格を抑えられ、お気軽に流行のデザインに変更する事ができ、お誕生日や記念日など納期を予め確約することが可能です。また、デメリットといたしましては石の大きさや形によっては対応できず、フルオーダーで対応させていただく場合がございます。
フルオーダーについては、「原型から制作するもの」と定義をしております。よくあるご質問で「既存枠のデザインをベースに、アームデザインを変えたい」「アームを太くしたい」「中石以外にも、ルースを任意の場所に付けたい」というものは全体のデザイン自体が変わってしまうだけでなく、強度問題やジュエリー全体を綺麗に仕上がるという観点などから、フルオーダー扱いにて原型から一から綺麗な形で制作をさせて頂いております。フルオーダーのメリットといたしましては、既製品にはない、できる限りお客様のイメージに近い世界に一つだけのジュエリーがお作り出来ます。デメリットといたしましては、デザイン原案や打ち合わせなどに少々お時間がかかってしまい、一からのお作りになるため、価格がセミオーダーよりお高くなる場合がございます。
はい、可能です！
通常のセミオーダーは中石がひとつとなっておりますので、複数のルースを使用する場合は、原型から作成させていただくフルオーダーにてご対応させていただくような形となります。
フルオーダーでしたら原型からルースに合わせて全体バランスも整えて制作ができますので、ジュエリー完成度も高く、お客様のご希望をすべて反映できるメリットがございます。ご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
はい、可能です！
リングの画像や実物を見せていただき、そのサイズなどにあった枠などをご提案させていただきます。長年使用されているジュエリーであれば、ダイヤモンドなどにくすみなどが生じてしまっている場合がほとんどですので、石外しと共にルースのクリーニングもさせていただき、お客様の思い入れのあるジュエリーを大切に守りつつ、新たに制作をさせて頂いております。
リフォームジュエリーの場合、通常のお仕立て工程に、石外しとルースクリーニングが加わるイメージとなります。
地金引取は行っておりませんので、元のジュエリーの枠は完成したジュエリーと一緒にご返却させて頂きます。
はい、可能です！
最近のオーダーを頂くご家族ジュエリーの形として、
- 脇石が複数もしくは、ご家族の人数分あるデザイン枠で、誕生石を用いて制作する
- ハーフエタニティをベースに、使用する石をすべて誕生石を用いて制作する
- フルオーダーでそれぞれルースを用いて、自由にデザインを決めて制作する
以上の3パターンでお仕立てさせて頂く場合が多いです。
各誕生石は当店でご用意させて頂くこともできますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
はい、多数の制作実績もございます！
高品質ダイヤモンドも当店でご用意もでき、マリッジ用のデザイン枠もご用意しております。またもしご希望のデザインやイメージなど既にお持ちでしたら、世界にひとつだけのオリジナルジュエリーの制作をすることも可能ですので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
ルースのお預かり、入金確認が取れた翌週より、おおよそ9～12週間ほどがご納品目安となります。
工房の稼働率や年末年始休暇などにより、前後する場合もございます。
・WEB掲載ルース、インスタライブ商品
ご注文翌日より2～5営業日後に発送をいたします。
・製品ジュエリー
ご納品目安をそれぞれのページに記載させていただいております。
・お仕立てジュエリー
おおよそ9～12週間程度を予定しております。ただし、工房繁忙期や展示会シーズン、お盆年末年始休暇などを挟む場合は多少遅れる場合もございますので、あくまで目安として捉えていただけますようよろしくお願いします。出来上がりましたジュエリーは、ヤマト運輸宅急便にて、お届けしております。また展示会などで直接お渡しすることも可能ですので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Paypal、銀行振込 がご利用可能です。
また展示会やイベントの場合は、現金払い、クレジットカード、paypayがご利用可能です。
通常納期、おおよそ9～12週間ほどがご納品目安となります。多くのご依頼品の制作も同時に進めている為、6週間～であればリクエストベースという形にてお受けできる場合がございます。（特急料金が発生する場合あり）
工房の稼働具合や当店の展示会シーズン、繁忙期などにもよりますので、ご希望の際は別途ご相談をお願いします。
もちろん、可能です！
ASUNARO STONEでは、WEB掲載ルースやインスタライブご紹介商品において簡易鑑別書（ソーティングメモ）を付属させていただきますが、冊子上になっております鑑別書も取得可能です。
取得には約1～2週間の期間と、別途鑑別料金がかかりますので、詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
申し訳ございませんが、当店では地金の下取りはおこなっておりません。
はい、可能でございます。
○製品ジュエリーの場合すべてのご注文に、ジュエリーBOXやショップバックを付属したギフト対応にてお届けしております。
○オーダージュエリー（お仕立て）オーダーを頂く際に、ギフト対応（ジュエリーBOX、ショップバッグなど）の要・不要をご選択できます。（SDGs推進）不要の場合は400円引きとさせて頂き、専用ポーチに入れて発送しております。
○ルース別途対応させていただきますので、ご希望の際はご相談ください（＋500円）
はい、可能です。
複数個のルースやオーダージュエリーを頂いた場合は、同梱発送にて発送をさせて頂きます。また別々にご注文頂いた商品についても同梱発送でお送りする場合もございます。その際、送料が自動加算されている場合や当店の送料規定より多く送料を頂いている場合は、発送のタイミングでポイント返却をさせて頂いております。
システム上や業務の煩雑さ、カード会社様への対応、手数料などの諸問題が発生してしまう為、ご返金は対応しておりません（ポイントバック対応）。予めご了承くださいませ。
ご決済後に限り、商品の取り置きは可能です。
ご希望の方は商品購入後にお問い合わせフォームや各SNSのDMでご連絡いただくか、買い物かご内の特記事項欄にご記入をお願いします。
WEBサイトでご購入すると、100円につき1ポイント付与しております。次回購入時に、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ポイント付与は【 商品発送後 】となります（お仕立ての場合も、ご納品後となります）
ポイントを使用するには、必ずログインをしていただく必要があります。顧客データとポイントシステムは別となりますので、ログインができない方、もしくはまだ当店サイトにて顧客登録が済んでいない方は、「アカウントを作成する」から顧客データとの紐付けをしていただく必要があります。
過去アカウント作成をしていなくてもメールアドレスに過去履歴がメールアドレスに紐づいてポイントが自動加算しておりますので、途中で顧客登録を行っても過去ポイントをご利用していただくことが可能です。
ポイント有効期限は1年です。
商品やお仕立てのお問い合わせは、公式LINE、もしくは お問い合わせフォームからお願い致します。週末や展示会・出張期間中などの場合は、翌営業日以降に順次ご返信させて頂いております。（日祝休 営業時間 11:00 ～ 17:00）
当店は複数スタッフが担当制で業務を行っております為、上記期間であっても出荷対応やSNS更新、商品アップなどを行っている場合もございますが、お客様へのご返信は、【 イベント出張明けの翌営業日以降 】のご対応となります。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
またお電話でのお問い合わせにつきましてはご対応しておりません。お問い合わせは 公式LINE、もしくはお問い合わせフォームからお願い致します。
営業時間：10:00-17:00
定休日：日曜日、祝日
DMやお問い合わせメールに関しましては、基本的に営業時間内にご返信を行っておりますが、定休日や展示会イベント、出張中などのに関しましては、イベント終了後の翌営業日以降ににご対応させて頂いております。
WEBサイト掲載商品以外の商品のお問い合わせにつきましては、ご対応ができかねてしまいます。
特にルースに関しては、それぞれ微妙な色味や雰囲気など個体差があること、お客様それぞれの嗜好や感性が異なること、またひとつひとつ細かく撮影をして未掲載品を個別にご紹介することは限界があり、お客様のご要望に100％お応えすることが難しいというのが主な理由となります。
各個展やご相談会、展示会、ご来社などで直接ご覧にいただくことは可能でございますが、事前ご連絡が必要となります。ご希望の際は、事前にご相談頂けますようお願い致します。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。
ソ付とは、簡易鑑別書（ソーティングメモ）の略となります。
ソーティングご希望の場合は（＋1100円）、カート内「ストアへの特記事項」欄にソーティング希望とコメントをお願いします。鑑別機関にて取得後、7～10営業日ほどで発送させて頂きます。
あすなろストーンはオンラインストアのため実店舗はございませんが、千葉県柏市にASUNARO STONEのオフィスがございますので、そちらで実際の製品などをご覧にいただくことができます。
ご来社は完全予約制となっておりますので、ご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
また月1～2回ほど全国の展示会・イベントなどに期間限定で出店をしております。直近イベントスケジュールは各SNSのプロフィール欄に掲載をしております。
個展やご相談会、展示会、ご来社などにてご覧にいただくことができます。
- 出店予定の展示会・イベントは、公式Instagram、Twitterにて随時告知をしておりますので、ご参考にください。
- ご来社につきましては、【完全予約制、1日1組限定】にて、ASUNARO STONEオフィスへご案内をさせて頂いております。
簡素なオフィスにはなりますが、展示会とは違った、ゆったりとした空間の中で、お仕立てのご相談や未公開ルースなどを、楽しんでいただければ幸いです。
場所：千葉県柏市 JR柏駅 （徒歩4分）
ご来社ご希望の方は、ご希望日時を添えてお問い合わせフォームよりご連絡よろしくお願いします。（日祝 定休日）
月1～2回程、ASUNARO STONE公式 Instagramアカウントより配信しています。
インスタライブ限定のアイテムをはじめ、入荷ホヤホヤの新商品、新作デザイン枠、展示会イベントの告知などを、アットホームな雰囲気の中お届けしております。
ご紹介アイテムや配信時間などは、当日お昼ごろに告知しておりますので、ASUNARO STONE公式アカウント をフォローしチェックしていただけると幸いです。
ただし、展示会やイベントなどと重なっている場合は配信はお休みとなります。